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定期便についてのご案内(必ずお読みください)

【お届け】
当社営業日 AM 10時までのご注文確認で当日発送いたします。
※土日祝・お盆・年末年始は休みです。定期便は、ご注文時にご指定の日時をご指定いただけます。
体験キットは、ネコポスでのお届けとなります。(ポスト投函)

【送付無料】
体験キット、定期コースは送料無料です。

【お支払い方法】
定期便:「クレジットカード払い」、「後払い」、「代金引換払い(代引き手数料330円(税込))」。
体験キット:「クレジットカード」、「後払い」のみとなります。

【定期コース】
定期コースは、その都度ご注文いただかなくても定期的に商品をお届けするコースです。 回数に縛りはございません。 お休み・再開・解約を希望される方は、次回お届けの10日前にまでにお客様サービスセンター(0120-816-426/平日10時~17時/土日祝日休、年末年始、夏季休暇を除く)までご連絡ください。

【返品・交換】
商品到着後7日間以内にお客様サービスセンター(0120-816-426/平日10時~17時/土日祝日休、年末年始、夏季休暇を除く)までご連絡ください。お客様都合によるご返品は未開封商品に限ります。 送料はお客様のご負担になります。お申込みにあたりましては、株式会社ホットアルバム炭酸泉タブレットの利用規約(https://tansan-kenko.com/hottab/terms) が適用となります。

よくある質問

どんな人に向いていますか?

冷えや肩こり、腰痛、疲労などが気になる方や、毎日の入浴で身体をしっかり温めたい方におすすめです。HOTTABは、有効成分による温浴効果で血行を促進し、疲労回復・肩のこり・腰痛・冷え症など17の効能が認められた医薬部外品です。

何錠入れればいいですか?

一般的なご家庭の浴槽で、お湯160Lに対して3錠が目安です。200Lの場合は4錠を目安に、よく溶かしてからご入浴ください。

お湯の温度は何℃にすればいいですか?

36〜41℃以下のぬるめのお湯での入浴がおすすめです。夏は36℃程度、冬は41℃以下を目安に、15分以上ゆっくりと浸かる「重炭酸温浴法」が推奨されています。

どのくらいの時間入ればいいですか?

目安として15分程度の入浴をおすすめしています。 ゆっくり湯船につかり、身体を温めながらご使用ください。

子どもや妊婦でも使えますか?

お子さまにもご使用いただけます。 妊娠中の方は体調や入浴時間に注意し、心配な場合は事前にかかりつけの医師へご相談のうえご使用ください。

追い焚きはできますか?

基本的には追い焚きしてご使用いただけます。 ただし、給湯器や浴槽の機種・材質によって使用条件が異なる場合がありますので、ご使用の設備の取扱説明書もあわせてご確認ください。

浴槽や風呂釜は傷みませんか?

一般的な浴槽でご使用いただけるよう設計されています。 ただし、特殊な素材の浴槽や設備をご使用の場合は、事前にメーカーの取扱説明書をご確認ください。

他の入浴剤と一緒に使えますか?

本来の使用感や特長を十分に感じていただくため、他の入浴剤との併用はおすすめしておりません。単独でのご使用をおすすめします。

定期コースの縛りはありますか?

定期コースの継続回数に縛りはありません。 解約・休止をご希望の場合は、所定の期日までにお手続きください。

2回目以降の価格はいくらですか?

2回目以降は、定期コースの通常価格でお届けいたします。 詳しい金額やお届け内容は、ご注文時の定期コース詳細をご確認ください。

シャワーヘッドの取り付けは難しいですか?

特別な工事は必要なく、ご自宅のシャワーヘッドを取り外して交換するだけで簡単に取り付けられます。 シャワーのメーカーによっては付属のアダプターが必要になる場合があります。

シャワーヘッドのタブレットは別売りですか?

初回セットにはタブレットが付属しています。使い切った後は、タブレットのみ追加でご購入いただけます。

WELLNESSとZENの違いは何ですか?

WELLNESSとZENでは、それぞれ配合成分や使用目的が異なります。 毎日の入浴目的やお好みに合わせてお選びいただけます。

医薬部外品とは何ですか?

医薬部外品とは、厚生労働省が許可した有効成分が一定濃度で配合され、効果・効能が認められている製品です。 化粧品とは異なり、認められた範囲内で効果・効能を表示することができます。

湯船に入れない日はどうすればいいですか?

湯船につかれない日は、シャワーでのご使用もおすすめです。 対応するシャワーヘッドやタブレットを使用することで、普段のシャワータイムにも取り入れていただけます。

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